Politique de confifentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 17 novembre 2023

Introduction

Bienvenue sur le site Web de 9405-7361 QUEBEC INC. exploité par Marie-Ève Mongeau. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques (LPRPDE) et la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques (PIPEDA).

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons des renseignements personnels dans le but de fournir nos services et d’améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales raisons pour lesquels notre site Web collecte vos données perssonnelles :

Collecte de données lors des commandes en ligne

Lorsque vous effectuez des commandes en ligne sur notre site Web utilisant WooCommerce, nous recueillons des données nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison de vos produits. Ces informations incluent votre nom, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone, ainsi que les détails spécifiques de votre commande. Ces données sont essentielles pour assurer la gestion efficace de vos achats, la communication relative à la transaction, et la garantie d’une expérience d’achat optimale. Soyez assuré(e) que nous traitons ces informations avec la plus grande confidentialité et ne les utilisons que dans le cadre strictement nécessaire à la réalisation de votre commande.

Abonnement à l’Infolettre

En vous abonnant à notre infolettre, nous recueillons votre adresse courriel dans le but de vous faire parvenir nos actualités, mises à jour et offres spéciales. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en suivant les liens de désinscription présents dans nos courriels.

Visionnement de Vidéos

Nos vidéos sont hébergées avec Bunny.net et intégrés à l’aide de PrestoPlayer. Lorsque vous visionnez ces vidéos, ces entreprises tierces peuvent collecter des données anonymes sur votre interaction. Nous vous invitons à vous référer à leurs politiques de confidentialité pour obtenir plus d’informations.

Utilisation des formulaires de contact

Nos formulaires de contact vous permettent de nous contacter directement pour poser des questions, demander des informations ou solliciter nos services. Les données que vous fournissez dans ce formulaire, telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre message, sont collectées dans le but de répondre à votre demande spécifique. Ces informations sont strictement utilisées pour communiquer avec vous et vous offrir l’assistance ou les informations que vous avez sollicitées.

Liens vers les médias sociaux

Nos liens vers les médias sociaux simplifient le partage de contenu et la connexion à nos profils. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site et êtes soumis(e) aux règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation propres à chaque plateforme de médias sociaux.

Nous utilisons les informations personnelles collectées conformément à notre politique de confidentialité pour les finalités suivantes :

  1. Vous fournir nos services de manière efficace et adaptée à vos besoins.
  2. Répondre de manière rapide et précise à vos demandes, qu’elles concernent des informations, des questions ou des services particuliers.
  3. Personnaliser votre expérience sur notre site Web en vous présentant des contenus et des produits correspondant à vos préférences et à vos centres d’intérêt.
  4. Améliorer continuellement nos offres de services en nous appuyant sur vos retours et suggestions.
  5. Vous tenir informés des dernières nouveautés et mises à jour relatives à nos produits et services, afin de garantir une expérience toujours plus enrichissante.

Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles de manière responsable et conforme à notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions supplémentaires concernant l’utilisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Conservation des données

Durée : Les données que nous collectons sont conservées pour des durées variables, en fonction de leur utilité et de leur nature. Des mesures de sécurité sont mises en place pour assurer la protection de ces informations. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir nos services et améliorer votre expérience.

Sécurité des renseignements : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et il subsiste un certain niveau de risque lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.

Partage des renseignements personnels : Vos informations personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  1. Si cela est nécessaire pour fournir nos services.
  2. En cas d’exigence légale ou de réponse à une demande légale.
  3. Pour protéger nos droits, notre sécurité, ou celle d’autrui.

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

Les cookies sont des petits fichiers texte que notre site Web enregistre sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Voici une explication détaillée des cookies que nous utilisons et de leurs objectifs spécifiques :

  1. WooCommerce : Fonctionnel
    • Utilisé pour assurer le bon fonctionnement du panier d’achats et des transactions sur notre site.
  2. PayPal : Fonctionnel
    • Facilite les paiements en ligne et assure le bon déroulement des transactions.
  3. Google reCAPTCHA : Fonctionnel, Marketing
    • Assure la sécurité du site en prévenant les activités frauduleuses tout en offrant une expérience utilisateur transparente.
  4. WordPress : Fonctionnel
    • Contribue au fonctionnement global du site en gérant les sessions utilisateur et en facilitant la personnalisation.
  5. Google Analytics : Statistiques
    • Collecte des données anonymes sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site Web, nous permettant ainsi d’optimiser son contenu et son fonctionnement.
  6. Hotjar : Statistiques, Fonctionnel
    • Fournit des informations sur le comportement des utilisateurs, permettant une analyse approfondie de l’expérience utilisateur et des performances du site.
  7. WPML : Fonctionnel
    • Utilisé pour la gestion de contenu multilingue, améliorant ainsi la convivialité pour les utilisateurs parlant différentes langues.
  8. Automattic : Statistiques
    • Collecte des données statistiques sur l’utilisation du site, contribuant à son amélioration continue.
  9. Complianz : Fonctionnel
    • Gère le consentement des cookies, garantissant une expérience utilisateur conforme aux préférences de chaque individu.
  10. Google Fonts : Marketing
    • Permet l’intégration de polices Google pour améliorer l’esthétique et la lisibilité du site.
  11. Google Maps : Marketing
    • Intègre des cartes Google pour fournir des informations géographiques et améliorer la localisation.

En consentant à l’utilisation de ces cookies, vous nous autorisez à recueillir et traiter ces informations dans le but d’optimiser votre expérience sur notre site Web. Cependant, vous avez le choix de retirer votre consentement, bien que cela puisse influencer négativement certaines fonctionnalités du site.

Mention légale pour le Québec et le Canada

Protection des Données Personnelles au Québec et au Canada

Si vous résidez au Canada, vous bénéficiez de droits liés à la protection de vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données au Québec et au Canada. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger et de les supprimer selon vos besoins.

Loi 25 – LPRPDE (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques) et PIPEDA (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques. Marie-Ève Mongeau s’engage à suivre les principes de protection des renseignements personnels, notamment en limitant la collecte d’informations, en précisant les objectifs, en obtenant le consentement et en garantissant la sécurité des données.

Vos droits en vertu de la Loi sur la Protection des Données au Québec et au Canada :

  • Droit au consentement : Vous avez le droit de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles de manière éclairée et volontaire.
  • Droit de révocation du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et nous devons respecter votre choix.
  • Droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées.
  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles détenues par une organisation et de demander des informations sur leur utilisation.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander la transmission de vos données personnelles à une autre organisation.
  • Droit de restriction : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
  • Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
  • Droit de refus : Vous avez le droit de refuser la collecte de vos données personnelles dans certains cas, sauf si cela est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.

Ces droits sont fondamentaux pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles conformément à la loi au Québec et au Canada.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Responsabilité et informations légales

  • Responsable des données de l’entreprise : Marie-Ève Mongeau, Propriétaire de l’entreprise 9405-7361 QUEBEC INC
  • Développement et maintenance du site : Marie-Hélène Archambault, Conceptions Web Archambault Inc.

Coordonnées pour Contacter Marie-Ève Mongeau :

  • Nom de l’Entreprise : 9405-7361 QUEBEC INC.
  • Adresse de l’Entreprise : 950 Av. Pierre-Dansereau #607 Terrebonne, QC J6Y 0R7
  • Téléphone de l’Entreprise : 514-436-1205
  • Adresse Courriel de l’Entreprise : info@marieevemongeau.ca
  • Site Web : marieevemongeau.ca

Mises à Jour de notre Politique de Confidentialité

Marie-Ève Mongeau se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité afin de refléter les évolutions dans les méthodes de collecte et d’utilisation des données. La date de la dernière mise à jour sera précisée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter fréquemment cette politique pour rester informés des éventuelles modifications.

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